Jeżeli chcesz dokonać zwrotu bądź wymienić towar na inny, nie ma problemu!
Wystarczy, że drogą elektroniczną prześlesz wypełniony formularz zwrotu, lub wymiany, następnie wydrukowany drugi formularz wraz z obuwiem  odeślesz na nasz adres.

Do wysłanej paczki koniecznie dołącz dowód zakupu, który otrzymałeś wraz z przesyłką , gdyż jest on konieczny do sporządzenia zwrotu lub dokonania wymiany oraz wypełniony formularz – do ściągnięcia w wersji PDF oraz document WORD

Jeśli chcesz wymienić towar na nowy koniecznie musisz złożyć nowe zamówienie na towar, który chcesz otrzymać w zamian oraz w uwagach musisz wpisać _WYMIANA_ wraz z numerem zamówienia, którego ta wymiana dotyczy, imieniem, nazwiskiem, adresem, numerem konta bankowego oraz indeksem asortymentu.To gwarantuje, że zamówiony nowy towar będzie zarezerwowany tylko dla Ciebie. Jeśli tego nie zrobisz, może się okazać, że będzie on niedostępny.

Przy wymianie asortymentu nie musisz robić żadnej dodatkowej wpłaty na nasze konto, chyba, że nowy asortyment, który został przez Ciebie wybrany różni się ceną od tego wymienianego. Jedynym Twoim kosztem jest cena przesyłki zwrotnej, którą należy włożyć do kartonika z wymienianym obuwiem.

Przy zwrocie towaru, pieniądze zostaną zwrócone w postaci przelewu na wskazane przez Ciebie konto bankowe.
Zaznaczamy iż nie zwracamy kosztów przesyłki, jakie zostały przez Ciebie poniesione przy składaniu zamówienia.

Pamiętaj!


Ty ponosisz koszty odesłania do nas towaru.
Nie przyjmujemy towaru przesłanego do nas w formie przesyłek za pobraniem.


Ważne !!

Na zwrot lub wymianę asortymentu masz 10 dni kalendarzowych. Warunkiem wymiany lub zwrotu butów jest ich idealny stan, czyli brak śladów użytkowania  obuwia oraz nienaruszone oryginalne opakowanie. Zwrot gotówki za asortyment przelewamy na wskazane przez Ciebie konto w terminie 14 dni od daty przyjęcia przez nas zwrotu. Przy zwrotach i wymianach koszty wysyłki pokrywa kupujący.
  
Chcąc jak najbardziej ułatwić procedurę zwrotów czy wymian udostępniamy gotowe formularze, które należy najpierw wypełnić i przesłać drogą elektroniczną na odpowiedni adres e-mail:

DOSTĘPNE FORMULARZE:

Formularz w formacie document WORD – formularz (Microsoft Word)

Jeśli chcesz wymienić towar:

sklep@szu-szop.pl

Jeśli chcesz zwrócić towar:

sklep@szu-szop.pl

Wydrukowany formularz musisz tylko włożyć do pudełka z obuwiem i przesłać na adres:

szu_szop
ul. Półwiejska 28
61-888 Poznań